Erstattungs- und Stornierungsinformationen
Aktualisiert am 7. Oktober 2026
Diese Informationen erläutern den Umgang mit Änderungen, Stornierungen und Erstattungen bei angefragten oder bestätigten Yacht-Erlebnissen.
1. Anfrage und Buchungsbestätigung
Das Absenden des Anfrageformulars stellt zunächst eine unverbindliche Kontaktaufnahme dar. Eine verbindliche Buchung entsteht erst, wenn Termin, Preis, Leistungsumfang und die maßgeblichen Bedingungen ausdrücklich bestätigt wurden.
2. Änderungen und Stornierungen
Möchten Sie einen bestätigten Termin ändern oder stornieren, wenden Sie sich bitte möglichst frühzeitig unter Angabe Ihres Namens, des gebuchten Erlebnisses und des Termins an uns. Ob Kosten entstehen oder eine Erstattung möglich ist, richtet sich nach den für die konkrete Buchung bestätigten Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften.
3. Änderungen aus Sicherheitsgründen
Wetter, Seegang, Revierbedingungen, Hafenverfügbarkeit oder behördliche Vorgaben können Änderungen von Startzeit, Route, Stopps oder Durchführung erforderlich machen. Sicherheit hat dabei Vorrang. Welche Lösung im Einzelfall gilt, wird anhand der konkreten Buchung und der gesetzlichen Rechte beurteilt.
4. Erstattungen
Besteht ein Anspruch auf Rückzahlung, erfolgt diese grundsätzlich über den für die konkrete Buchung vereinbarten Zahlungsweg, soweit nichts anderes abgestimmt oder gesetzlich erforderlich ist.
5. Gesetzliche Rechte
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Informationen unberührt.
6. Kontakt
Bremer Yacht Club e.V.
Suedstrand 101, 26382,
Wilhelmshaven
[email protected]
+494421874953